Kourtis Internet Solutions
KOURTIS INTERNET SOLUTIONS


Start Domain Search


επικοινωνίας
Not sure what you need? Contact us for help!

Skype Chat Chat with me
Φόρμα επικοινωνίας
Συμπληρώστε και στείλτε την!
Live υποστήριξη
News
Our new NEWS BLOG
Paypal Visa Amex
Προσθέστε σελιδοδείκτες
  • Bookmark save
  • del.ici.us
  • Digg
  • Yahoo MYWeb

Γενικοί όροι χρήσης (ΓΟΧ) της Kourtis Internet Solutions Ltd

 

1. Γενικές διατάξεις

α) Η Kourtis Internet Solutions Ltd (εφεξής: Παροχέας) προσφέρει παροχές βάσει αυτών των ΓΟΧ. Σχετικά με το όνομα του domain ισχύουν πρόσθετα οι όροι καταχώρησης του εκάστοτε σημείου καταχώρησης.

β) Αποκλίνοντες όροι χρήσης είτε ως ΓΟΧ είτε ως επιπρόσθετη ρύθμιση δεν αναγνωρίζονται, εκτός αν ο Παροχέας συμφωνήσει κατηγορηματικά και εγγράφως. Αυτοί οι ΓΟΧ ισχύουν αποκλειστικά επίσης όταν ο Παροχέας προσφέρει παροχές ανεπιφύλακτα εν γνώσει αντίθετων ΓΟΧ του πελάτη.

γ) Ο Παροχέας τηρεί ανά πάσα στιγμή το δικαίωμα τροποποίησης αυτών των ΓΟΧ. Οι αλλαγές γνωστοποιούνται στον πελάτη. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα υποβολής γραπτής ένστασης εντός ενός μηνός από τη γνωστοποίηση της αλλαγής. Μετά την πάροδο αυτής της προθεσμίας οι ΓΟΧ τίθενται σε ισχύ για τον πελάτη. Σε περίπτωση εμπρόθεσμης γραπτής ένστασης (ημερομηνία ταχυδρομικής σφραγίδας) του πελάτη ισχύουν οι προηγούμενες ρυθμίσεις αμετάβλητες ως την επόμενη δυνατή ημερομηνία αποχώρησης από τη σύμβαση. Αν ο πελάτης δεν κάνει αίτηση αποχώρησης από τη σύμβαση, τότε η σύμβαση παρατείνεται αυτόματα και από αυτό το χρονικό σημείο ισχύουν επίσης για την παρούσα σύμβαση οι τροποποιημένοι γενικοί όροι χρήσης.


2. Συντέλεση της σύμβασης

α) Η σύμβαση συντελείται με γραπτή (συμπεριλαμβανομένου φαξ), προφορική, τηλεφωνική ή ηλεκτρονική εντολή του πελάτη και την αποδοχή αυτής από τον Παροχέα μέσω της εκτέλεσής της ή επιβεβαίωσης. Για το αν απαιτείται η γραπτή μορφή για την εγκυρότητα της εντολής, γίνεται σαφής επισήμανση στην εκάστοτε περιγραφή της παροχής.

β) Ο Παροχέας τηρεί το δικαίωμα απόρριψης εντολών:

  • σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής του πελάτη / εντολέα
  • σε περίπτωση αντίθεσης της εντολής και / ή του περιεχομένου της προς νομικές ή υπηρεσιακές διατάξεις ή προς τα συμφέροντα του Παροχέα ή προς λοιπές απαιτήσεις υπέρ του δέοντος. Το δικαίωμα αυτό εξακολουθεί να ισχύει για τον Παροχέα επίσης μετά από ήδη γενομένη αποδοχή από τον ίδιο στο πνεύμα συνεχούς κατάλληλου ελέγχου.
  • Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής του πελάτη / εντολέα.

Σε περίπτωση δικαιολογημένης άρνησης, ο Παροχέας τηρεί το δικαίωμα αξίωσης της συμφωνηθείσας αμοιβής κατόπιν συνυπολογισμού εξοικονομημένων δαπανών.


3. Παροχές του Παροχέα

α) Ο Παροχέας δίνει εξαιρετικά μεγάλη σημασία στην υψηλή αξιοπιστία και πασχίζει στα πλαίσια του επιχειρησιακού δυναμικού του να παρέχει τις υπηρεσίες δίχως διαταραχές και διακοπές.

β) Προσδιοριστική για την έκταση των συμβατικών υποχρεώσεων είναι η εκάστοτε περιγραφή της παροχής του Παροχέα. Δωρεάν παροχές καθώς και εκούσιες πέραν του περιεχομένου της σύμβασης χορηγούμενες υπηρεσίες και παροχές άνευ αμοιβής μπορούν ανά πάσα στιγμή χωρίς αιτιολογία και προειδοποίηση να περιοριστούν ή να ανασταλούν, αποκλείοντας την όποια αξίωση από τον πελάτη.

γ) Για καθυστερήσεις παροχών λόγω ανωτέρας βίας ή λόγω γεγονότων, για τα οποία δεν ευθύνεται ο Παροχέας ή κάποιος από τους βοηθούς του για εκπλήρωση και εκτέλεση ούτε από πρόθεση ούτε από σοβαρή αμέλεια, ο Παροχέας δεν φέρει καμία ευθύνη. Στις περιπτώσεις αυτές ο Παροχέας απαλλάσσεται από την υποχρέωση παροχής και δεν λαμβάνει χώρα επιστροφή αμοιβών. Ο πελάτης δεν έχει αξιώσεις αποζημίωσης. Ως ανωτέρα βία λογίζονται ιδιαίτερα όλα τα απρόβλεπτα γεγονότα καθώς και τέτοια γεγονότα, για την εμφάνιση των οποίων δεν φέρει ευθύνη κανείς από τους συμβαλλόμενους. Σ' αυτά συγκαταλέγονται νόμιμα μέτρα εργατικών αγώνων, επίσης σε επιχειρήσεις τρίτων, υπηρεσιακά μέτρα, διακοπή τηλεπικοινωνιακών δικτύων και πυλών δικτύου άλλων επιχειρήσεων, βλάβες στον τομέα του παροχέα συνδέσεων, ακόμα και όταν αυτές οι περιστάσεις εμφανίζονται στον τομέα υποεντολοδόχων, υποπρομηθευτών ή των υποεπιχειρηματιών τους ή λειτουργών υποκομβικών υπολογιστών εξουσιοδοτημένων από τον Παροχέα.

Αν η διακοπή της παροχής προξενήθηκε από τον Παροχέα ή τους βοηθούς του για εκπλήρωση ή εκτέλεση από πρόθεση ή από σοβαρή αμέλεια και διήρκεσε για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο από τρεις ολόκληρες ημερολογιακές ημέρες, γίνεται αναλογική επιστροφή της αντίστοιχης πληρωθείσας αμοιβής. Αυτή μπορεί να συμψηφιστεί επίσης με την επόμενη συμβατικά οφειλόμενη πληρωμή του πελάτη.

Περαιτέρω αξιώσεις του πελάτη αποκλείονται.


4. Υποχρεώσεις του πελάτη

α) Ο πελάτης υποχρεούται στη σύμφωνη προς τα πράγματα χρήση παροχών και υπηρεσιών του Παροχέα και να καταβάλλει τις αμοιβές εμπρόθεσμα.

β) Ο πελάτης δεν επιτρέπεται μέσω της παρουσίας του στο διαδίκτυο καθώς και μέσω εκεί προβεβλημένων διαφημιστικών συνδέσεων να προσκρούσει σε νομικές απαγορεύσεις, στα χρηστά ήθη και σε δικαιώματα τρίτων (ιδιαίτερα δικαιώματα μάρκας, ονόματος, προστασίας προσωπικών δεδομένων, συγγραφικά δικαιώματα) ή σε διατάξεις αυτών των ΓΟΧ.

Ο πελάτης δεν επιτρέπεται να καταχωρήσει την παρουσία του στο διαδίκτυο σε μηχανές αναζήτησης, εφόσον ο πελάτης προσκρούει με τη χρήση λέξεων-κλειδιά κατά την καταχώρηση σε νομικές απαγορεύσεις, στα χρηστά ήθη ή σε δικαιώματα τρίτων. Νομικές παραβάσεις ή παράνομα περιεχόμενα δίδουν το δικαίωμα στον Παροχέα να προβεί σε άμεση απαγόρευση. Η απαγόρευση δηλώνεται στον πελάτη.

γ) Ο πελάτης πρέπει να ανακαλεί τα εισερχόμενα μηνύματα στο πρωτόκολλο της ηλεκτρονικής ταχυδρομικής θυρίδας (POP3-Box) σε τακτικά διαστήματα το πολύ κάθε τέσσερεις εβδομάδες. Τηρείται το δικαίωμα επιστροφής σε περίπτωση υπέρβασης των εκάστοτε ορίων χωρητικότητας.

δ) Ο πελάτης υποχρεούται να κρατά απόλυτα μυστικούς τους κωδικούς πρόσβασης που έλαβε από τον Παροχέα για σκοπούς πρόσβασης στις υπηρεσίες του. Σε περίπτωση απώλειας ή λήψης γνώσης των κωδικών αυτών από τρίτους πρέπει να ενημερωθεί άμεσα ο Παροχέας. Ο πελάτης φέρει ευθύνη έναντι του Παροχέα για αποζημίωση και αμοιβή εκμετάλλευσης. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα σε περίπτωση που συνεπεία της υπαιτιότητάς του καρπωθούν τρίτοι παροχές του Παροχέα από παράνομη χρήση των κωδικών πρόσβασης.

ε) Ο πελάτης υποχρεούται να μην αποστέλλει ηλεκτρονικά μηνύματα (E-Mails) που περιέχουν διαφημίσεις χωρίς τη ρητή συγκατάθεση του εκάστοτε παραλήπτη. Η μαζική διάδοση σχετικών μηνυμάτων (E-Mails) με κάθε φορά ίδιο περιεχόμενο δεν επιτρέπεται (επονομαζόμενο "Spamming").

στ) Ο πελάτης υποχρεούται να διαμορφώσει την ιστοσελίδα του έτσι, ώστε να αποφεύγεται η υπερβολική φόρτωση του διακομιστή, π.χ. από σενάρια κοινής διασύνδεσης πύλης δικτύου (CGI-skripts), τα οποία απαιτούν μεγάλη υπολογιστική ισχύ ή υπερβολικά μεγάλη μνήμη. Ο Παροχέας έχει το δικαίωμα να αποκλείει σελίδες, οι οποίες δεν ανταποκρίνονται στις παραπάνω απαιτήσεις, ώστε να μην είναι προσβάσιμες από τον πελάτη ή από τρίτους. Ο Παροχέας πληροφορεί άμεσα τον πελάτη για ένα τέτοιο μέτρο.

ζ) Ο πελάτης υποχρεούται στις παρουσίες που έχει καταχωρήσει στον Παροχέα να μην λειτουργεί χώρους συνομιλιών (chats) ούτε να προσφέρει το κατέβασμα λογισμικού (softwaredownloads). Εξαιρούνται προϊόντα και υπηρεσίες, για τα οποία αυτό αναφέρεται αναλυτικά, ότι επιτρέπεται. η) Εμφανείς ελλείψεις και ζημιές στις παροχές που διατίθενται από τον Παροχέα πρέπει να δηλώνονται άμεσα. Οι δαπάνες που προκύπτουν από τον έλεγχο των διατάξεων πρέπει να καταβάλλονται από τον πελάτη, αν και εφόσον μετά τον έλεγχο διαπιστωθεί, ότι υπήρχε βλάβη, η οποία ανήκε στον τομέα ευθύνης του πελάτη.

θ) Κάθε αλλαγή του ονόματος του πελάτη, της διεύθυνσης ή της ονομασίας, υπό την οποία αυτός είναι καταχωρημένος στα πελατολόγια του Παροχέα, πρέπει να γνωστοποιείται άμεσα εγγράφως στον Παροχέα ή να καταχωρείται από τον ίδιο στην προστατευόμενη περιοχή πελατών.

ι) Αν ο πελάτης παραβεί αυτές τις υποχρεώσεις του, τότε ο Παροχέας έχει το δικαίωμα μετά από ανεπιτυχή προειδοποίηση να αναστείλει άμεσα τις συμβατικές παροχές του, να διακόψει τη διάδοση των αντιστοίχων προγραμμάτων και αρχείων και να καταγγείλει ενδεχομένως απρόθεσμα τη συμβατική σχέση.


5. Αμοιβές και τιμές

α) Όλες οι τιμές εννοούνται, εφόσον δεν αναφέρεται διαφορετικά, ότι είναι τελικές τιμές, οι οποίες συμπεριλαμβάνουν το νόμιμο φόρο προστιθέμενης αξίας.

β) Ο Παροχέας τηρεί το δικαίωμα, να αυξήσει τις τιμές ανά πάσα στιγμή. Ο Παροχέας γνωστοποιεί στον πελάτη έγκαιρα τις αλλαγές των τιμών, ώστε ο πελάτης να μπορεί να λύσει τη σύμβαση εντός της προθεσμίας αποχώρησης από τη σύμβαση. Χωρίς γραπτή αίτηση αποχώρησης από τη σύμβαση εντός αυτής της προθεσμίας οι αλλαγές ισχύουν ως εγκεκριμένες από τον πελάτη.


6. Όροι πληρωμής

α) Η υποχρέωση πληρωμής προκύπτει και είναι ληξιπρόθεσμη με τη θέση σε λειτουργία, δηλ. με την ενεργοποίηση της πρόσβασης.

β) Ο Παροχέας εκδίδει στον πελάτη τιμολόγιο για ένα έτος προκαταβολικά. Το πληρωτέο ποσό πρέπει να εξοφληθεί μέχρι την ημερομηνία πληρωμής που αναγράφεται στο έντυπο του τιμολογίου.

γ) Σε περίπτωση καθυστέρησης της πληρωμής ο Παροχέας μπορεί να αναστείλει τη λειτουργία της παρεχόμενης υπηρεσίας και / ή να λύσει τη σύμβαση απρόθεσμα και χωρίς αποζημίωση ή αντίστοιχα να αποκλείσει ή να σταματήσει την πρόσβαση στην παροχή μέχρι την εξόφληση του πληρωτέου ποσού. Σε περίπτωση καθυστέρησης της πληρωμής μπορεί ο Παροχέας να καταγγείλει τη συμβατική σχέση χωρίς την τήρηση προθεσμίας και ενδεχομένως να ζητήσει αποζημίωση λόγω μη εκπλήρωσης της σύμβασης.

Από την 1η προειδοποίηση αναστέλλεται η παροχή υπηρεσίας. Για τις προκύπτουσες ενέργειες καθώς και την απενεργοποίηση και την επανενεργοποίηση της παρεχόμενης υπηρεσίας ο Παροχέας υπολογίζει από την 1η προειδοποίηση ένα τέλος ύψους 10,- ελβετικών φράγκων. Μόλις εξοφληθεί το οφειλόμενο ποσό (συμπερ. και του τέλους προειδοποίησης), τότε επαναενεργοποιείται άμεσα ο λογαριασμός του πελάτη.

δ) Ο πελάτης μπορεί να συμψηφίσει απαιτήσεις έναντι του Παροχέα με δικές του απαιτήσεις μονάχα εάν αυτές οι ανταπαιτήσεις έχουν καθοριστεί ως νομικά ισχύουσες και αμετάκλητες. Δικαίωμα επίσχεσης του πελάτη αποκλείεται.


7. Διάρκεια και λήξη της σύμβασης

α) Η χρονική διάρκεια της σύμβασης αρχίζει με την ημέρα της διάθεσης της παροχής από τον Παροχέα ή από το συμβατικά συμφωνηθέν χρονικό σημείο. Η σύμβαση συνάπτεται, εφόσον δεν υφίσταται διαφορετική ατομική συμφωνία, για το χρονικό διάστημα των 12 μηνών. Αυτή παρατείνεται αυτόματα για άλλους 12 μήνες, αν δεν γίνει αίτηση λύσης της σύμβασης το αργότερο 3 μήνες πριν τη λήξη της εκάστοτε συμβατικής διάρκειας (ημερομηνία της ταχυδρομικής σφραγίδας). Αιτήσεις λύσης της σύμβασης επιτρέπονται το νωρίτερο με τη λήξη της πρώτης χρονικής διάρκειας της σύμβασης (12 μήνες).

β) Η αίτηση λύσης σύμβασης πρέπει να αποσταλεί εγγράφως δια της ταχυδρομικής οδού στη διεύθυνση που αναγράφεται στη σύμβαση ή σε άλλη γνωστοποιηθείσα διεύθυνση.

γ) Αν ο πελάτης έκανε χρήση της παρεχόμενης υπηρεσίας (η χρήση της παρεχόμενης υπηρεσίας αρχίζει μετά την αποστολή της παραγγελίας) δεν μπορεί πλέον να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Η φιλοξενία της ιστοσελίδας ή η καταχώρηση domain σημειώνεται στον λογαριασμό για 12 μήνες και πιστοχρεώνεται πάντοτε ένα έτος προκαταβολικά. Η απαίτηση απόδοσης των χρημάτων ως συνέπεια μη χρήσης των παρεχόμενων υπηρεσιών δεν είναι δυνατή. Μετά την αποστολή του εντύπου παραγγελίας δεν είναι πλέον δυνατή η παραίτηση από τη σύμβαση.


8. Ευθύνη του Παροχέα

α) Ο Παροχέας φέρει την ευθύνη μόνο για το θάνατο, τις σωματικές βλάβες και τις βλάβες στην υγεία που οφείλονται σε παράβαση από αμέλεια ή από πρόθεση του καθήκοντος του Παροχέα από τον ίδιο ή από κάποιον βοηθό του για την εκπλήρωση και την εκτέλεση της παροχής. Για λοιπές βλάβες ευθύνεται ο Παροχέας μονάχα εάν αυτές προξενήθηκαν από παράβαση καθήκοντος του Παροχέα ή των βοηθών του για εκπλήρωση και εκτέλεση από πρόθεση ή από σοβαρή αμέλεια.

β) Ο Παροχέας δεν παρέχει καμία εγγύηση, ότι η προσφερόμενη παροχή είναι κατάλληλη για ορισμένο λογισμικό ή για ορισμένο σκοπό χρήσης. Ο Παροχέας πασχίζει να αντιμετωπίσει τυχόν βλάβες το συντομότερο στα πλαίσια των υφιστάμενων τεχνικών και επιχειρησιακών δυνατοτήτων του. Ο Παροχέας δεν ευθύνεται για ζημιές ή επακόλουθες ζημιές που προξενήθηκαν άμεσα ή έμμεσα από το χρησιμοποιούμενο λογισμικό.

γ) Η ευθύνη του Παροχέα περιορίζεται σε κάθε περίπτωση στο συνολικά πληρωθέν ποσό της αμοιβής από τον πελάτη στην επίκαιρη περίοδο του έτους πληρωμής. Κάθε περαιτέρω ευθύνη, για παράδειγμα για τυχόν διαφυγόν κέρδος του πελάτη κλπ. αποκλείεται.


9. Ευθύνη του πελάτη

Ο πελάτης ευθύνεται για όλες τις συνέπειες και τα μειονεκτήματα που προκύπτουν στον Παροχέα και σε τρίτους από την κατάχρηση ή την παράνομη χρήση των διαδικτυακών παρεχομένων υπηρεσιών του Παροχέα ή από το γεγονός, ότι ο πελάτης δεν πληροί ολοκληρωτικά, εν μέρει ή και κακώς τα καθήκοντά του όπως αναγράφονται στους παρόντες ΓΟΧ.


10. Προστασία προσωπικών δεδομένων.

α) Ο Παροχέας επιτρέπεται να εκζητά, να επεξεργάζεται και να χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα βάσει των εκάστοτε ισχυόντων ειδικών κανονισμών προστασίας προσωπικών δεδομένων.

β) Ο πελάτης αποδέχεται, ότι τα προσωπικά στοιχεία που έδωσε στον Παροχέα μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τον ίδιο τον Παροχέα για σκοπούς μάρκετινγκ για παρεχόμενες υπηρεσίες ή προϊόντα του Παροχέα ή από επιλεγμένους συνεργάτες και ότι ο Παροχέας μπορεί να επισύρει την προσοχή του πελάτη σε ενδιαφέρουσες προσφορές.
Τα προσωπικά στοιχεία χρησιμοποιούνται εμπιστευτικά.


11. Τελικές διατάξεις

α) Οποιαδήποτε αλλαγή και συμπληρωματικοί όροι της σύμβασης γίνονται απαραίτητα εγγράφως. Εφαρμόζεται το ελβετικό δίκαιο. Δωσιδικία και τόπος πλήρωσης της σύμβασης είναι η London.

β) Ρήτρα διατήρησης: Σε περίπτωση που κάποια διάταξη της παρούσας σύμβασης θεωρηθεί ή αποβεί ανίσχυρη, τότε αυτό δεν θίγει την εγκυρότητα των υπολοίπων διατάξεων. Αντίθετα ισχύει στη θέση της ανίσχυρης διάταξης μία αναπληρωματική διάταξη ανταποκρινόμενη ή τουλάχιστον προσεγγίζουσα το σκοπό της συμφωνίας, η οποία θα γίνεται σύμφωνη από τους συμβαλλόμενους για την επίτευξη του ιδίου οικονομικού αποτελέσματος, αν γνώριζαν το ανίσχυρο της διάταξης. Το αυτό ισχύει για τη μη πληρότητα των διατάξεων.

γ) Ο πελάτης υποχρεούται πριν από οποιεσδήποτε ένδικες προσπάθειες λύσης καθώς και σχετικά με ουσιαστικές ή συμβατικές υποθέσεις να απευθύνεται αρχικά γραπτώς στην παρακάτω διεύθυνση:

KOURTIS INTERNET SOLUTIONS ltd
Omega 4 No. 116
6 Roach Road
London
E3 2PA
United Kingdom

Registered in England & Wales No. 06589141

 

Εξαιρέσεις από την εγγύηση